Información contractual
Términos de compra y uso
Estos términos explican quién ofrece Canta los Verbos, qué incluye la compra y qué derechos tienes como consumidor. Tus derechos obligatorios según la ley aplicable siempre prevalecen.
Última actualización: 16 de julio de 2026
1. Proveedor del producto
Canta los Verbos es un producto digital proporcionado y mantenido por OfficeDesk AS, una sociedad noruega registrada en el Registro Mercantil noruego (Foretaksregisteret).
OfficeDesk ASN.º de organización: 920 678 211
Strandgata 162, 5525 Haugesund, Noruega
Correo: hola@cantalosverbos.es
OfficeDesk AS no figura inscrita en el Registro del IVA noruego (Merverdiavgiftsregisteret) en la fecha de esta actualización. Puedes consultar los datos registrales en Brønnøysundregistrene.
2. Producto y licencia de uso
Canta los Verbos es un curso digital para practicar verbos españoles mediante canciones, teoría y ejercicios. La compra concede una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el contenido con fines de aprendizaje.
No puedes revender, compartir públicamente, redistribuir, reproducir de forma sustancial ni facilitar a terceros el contenido o tu acceso. Los derechos de propiedad intelectual permanecen en OfficeDesk AS o en sus respectivos titulares.
«Acceso de por vida» significa que no hay suscripción ni fecha ordinaria de caducidad mientras Canta los Verbos siga disponible como producto. No constituye una garantía de que Internet o proveedores externos funcionen indefinidamente. Una interrupción permanente se gestionará con aviso razonable cuando sea posible y respetando los derechos obligatorios del consumidor.
3. Precio, pago y Merchant of Record
El precio final, la moneda, los impuestos aplicables y el medio de pago se muestran en Stripe Checkout antes de confirmar la compra. Stripe puede presentar el importe en una moneda local mediante Adaptive Pricing. No se realizará ningún cobro periódico salvo que una oferta futura lo indique expresamente.
En las compras elegibles de Managed Payments, Link actúa como Merchant of Record. Link gestiona el cobro, los impuestos indirectos cubiertos, el recibo o factura de la transacción, el fraude, las disputas y el soporte relacionado con el pago. Los términos de pago de Link que aparecen en Checkout también se aplican a la transacción.
OfficeDesk AS continúa siendo responsable del producto, su contenido, el acceso y el soporte educativo. Las preguntas del producto deben enviarse a hola@cantalosverbos.es; las preguntas estrictamente relacionadas con la transacción también pueden dirigirse al soporte de Link desde el recibo.
4. Entrega y acceso
Tras la confirmación de un pago correcto, el acceso se vincula al correo utilizado en la compra. El usuario inicia sesión mediante un enlace seguro enviado a ese correo. Debes facilitar una dirección válida y mantener seguro el acceso a tu buzón.
Si el acceso no aparece después de un pago confirmado, contacta con nosotros e incluye la fecha de compra y el identificador del recibo, pero nunca envíes datos completos de tarjeta.
5. Desistimiento y reembolsos
Los consumidores del Espacio Económico Europeo pueden ejercer el derecho de desistimiento durante 14 días desde la celebración del contrato, salvo que una excepción legal se haya aplicado de forma válida.
La aceptación general de estos términos no se considera por sí sola una renuncia al derecho de desistimiento. Para que el derecho pueda perderse por entrega inmediata de contenido digital, el proceso de compra debe obtener por separado el consentimiento previo y expreso para iniciar la entrega y el reconocimiento de que el derecho se pierde, además de facilitar la confirmación exigida por la ley.
Puedes solicitar el desistimiento o un reembolso escribiendo a hola@cantalosverbos.es o utilizando el soporte de Link indicado en el recibo. Un reembolso completo revoca el acceso. Nada en estos términos limita derechos de reembolso, reparación, reducción del precio o resolución que sean obligatorios en tu país.
6. Errores, disponibilidad y derechos por falta de conformidad
OfficeDesk AS procurará mantener el curso disponible, seguro y conforme con la descripción aprobada. Puede haber mantenimiento temporal o incidencias de terceros. No se garantiza un resultado lingüístico concreto, ya que depende también de la práctica del alumno.
Si el producto presenta una falta de conformidad, el consumidor conserva los derechos obligatorios aplicables, incluidos cuando corresponda la corrección, nueva entrega, reducción del precio, resolución y compensación. Comunica el problema sin demora indebida para que podamos investigarlo y corregirlo.
7. Actualizaciones y cambios
El contenido y la implementación pueden actualizarse para mejorar la calidad, corregir errores, mantener la seguridad o cumplir requisitos legales. Los cambios no reducirán de forma injustificada los derechos adquiridos con una compra existente.
Si una modificación afecta negativamente al producto de forma relevante, se informará al usuario de acuerdo con la legislación aplicable y se respetarán los remedios obligatorios.
8. Datos personales
Para prestar el servicio se tratan los datos mínimos necesarios para el pago, el acceso, la seguridad y el soporte. Stripe/Link trata los datos de la transacción conforme a sus propias condiciones; OfficeDesk AS trata los datos necesarios para proporcionar el producto. Antes de activar ventas reales se publicará un aviso de privacidad separado y se completará la revisión de privacidad.
9. Reclamaciones y ley aplicable
Contacta primero con hola@cantalosverbos.es para que podamos intentar resolver la incidencia. Los consumidores también pueden solicitar orientación o mediación a Forbrukertilsynet, o acudir al organismo de resolución de litigios competente en su país.
Estos términos se rigen por la legislación noruega, sin privar al consumidor de la protección imperativa que le corresponda en su país de residencia. La versión publicada en español es la versión actual para Canta los Verbos.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos por motivos legales, técnicos u operativos. La fecha superior identifica la versión vigente. Una actualización no eliminará retroactivamente derechos obligatorios ni derechos ya adquiridos sin una base legal válida.
